In vielen Unternehmen sind IT-Service Management Prozesse, wie Asset-, Incident-, Problem-, und Change-Management etabliert, um einen reibungslosen Ablauf des IT-Betriebs zu garantieren. Die Zusammenarbeit mit Servicepartnern und eine nicht selten weiträumige Vernetzung von verschiedenen IT-Systemen - auch über Firmengrenzen hinweg - macht die Verbindung verschiedener IT-Systeme notwendig. Eine Verbindung, die einen nahtlosen und transparenten Prozessübergang über verschiedene Applikationen und Plattformen ermöglicht.
ARSXML Link wurde entwickelt um automatisch Daten zwischen verschiedenen AR-Systemen oder AR-Systemen mit XML-fähigen Drittsystemen, transaktionsgesichert, auszutauschen.
Dabei kann ARSXML Link auf bewährte Middleware-Technologie, wie z.B MQ Series, aufsetzen. ARSXML Link ermöglicht die Umsetzung von „End-to-End-Prozessen“, die mit herkömmlichen Technologien nur mit hohem Aufwand umsetzbar sind.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen, würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen würden.
